Lorsqu\u2019il a pris la rel\u00e8ve, c\u2019\u00e9tait le 1er avril 1989, Giuseppe Berta avait 29 ans, avait une exp\u00e9rience de formation \u00e0 UBS et un emploi pour apprendre de z\u00e9ro. G\u00e9rer une maison pour personnes \u00e2g\u00e9es n'est pas une blague. Nous devons travailler \u00e0 plusieurs niveaux: gestion du personnel, relations avec les invit\u00e9s et les membres de la famille, proc\u00e9dures bureaucratiques, administration financi\u00e8re. Et puis il y a les relations avec le canton, avec la municipalit\u00e9 et, comme dans le cas de l'institut San Giorgio \u00e0 Brissago, avec la Fondation. Berta s'arma d'une sainte patience, obtint une ma\u00eetrise en socio-\u00e9conomie de la sant\u00e9 et affronta les d\u00e9fis qui, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, se posaient.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque les lits ont commenc\u00e9, il y en avait 43, contre 56 aujourd'hui, ce sont toujours les religieuses qui s'occupaient de la gestion et des soins. Il n'y avait pas d'ordinateurs et la comptabilit\u00e9 \u00e9tait faite manuellement. Fin f\u00e9vrier, apr\u00e8s 34 ans, Giuseppe Berta prendra sa retraite, mais restera \u00e0 la disposition du nouveau directeur pour assurer le transfert.<\/p>\n\n\n\n
\u00abPar le pass\u00e9, il n\u2019existait pas de formule pour le travail \u00e0 temps partiel, explique-t-il, alors qu\u2019aujourd\u2019hui, de nombreux jeunes demandent \u00e0 travailler \u00e0 70 % ou 80 %. \u00c0 Brissago, nous avons eu de la chance, car nous avons eu un retour modeste. Toutefois, \u00e9tant donn\u00e9 que la plupart des membres du personnel sont des femmes, les remplacements doivent \u00e9galement \u00eatre g\u00e9r\u00e9s pendant les p\u00e9riodes de maternit\u00e9. Nous avons demand\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises au canton d'augmenter le personnel, mais maintenant les crit\u00e8res sont ceux et s'appliquent \u00e0 tout le monde. C'est une r\u00e9alit\u00e9 qui touche tous les foyers. La nuit, nous avons une infirmi\u00e8re et un soignant dans toute la maison, vous comprendrez qu\u2019une simple urgence peut devenir un probl\u00e8me.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Bien s\u00fbr, poursuit Giuseppe Berta, \u00abau cours des 15 derni\u00e8res ann\u00e9es, le nombre de travailleuses a augment\u00e9, mais la charge administrative et bureaucratique a \u00e9galement augment\u00e9, m\u00eame pour les personnes charg\u00e9es des soins. C'est pourquoi nous sommes toujours un peu en situation d'urgence. Et n\u2019oublions pas qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un travail lourd, en particulier pour les personnes d\u2019un certain \u00e2ge.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Le maire adjoint Fabio Branchini, chef du Dicast\u00e8re de la Socialit\u00e9, conna\u00eet bien les probl\u00e8mes de Saint-Georges, car ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il y a travaill\u00e9 en tant qu'\u00e9conomiste et repr\u00e9sente aujourd'hui la municipalit\u00e9 au conseil d'administration. \u00abLa p\u00e9nurie de personnel est chronique \u2013 dit-il \u2013. Il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me qui ne d\u00e9pend pas de la commune, qui a un simple r\u00f4le d\u2019\u00abaccompagnement\u00bb et de planification dans la gestion, mais des param\u00e8tres fix\u00e9s au niveau cantonal. Et il est difficile de trouver du personnel, car pour travailler avec les personnes \u00e2g\u00e9es, il faut \u00eatre amen\u00e9, \u00e0 mon avis, plus qu\u2019un emploi est une vocation.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Nous avons dit que le nombre de lits est pass\u00e9 de 43 en 1989 \u00e0 56 aujourd'hui. Une augmentation obtenue gr\u00e2ce \u00e0 un nouveau construit en 2000. Mais la population vieillit et \u00e0 l'avenir, il sera n\u00e9cessaire de trouver de l'espace pour au moins 80 invit\u00e9s. Casa San Giorgio est situ\u00e9 dans une position magnifique, une demi-colline, surplombant le lac. Mais il n'a plus de place pour l'expansion.<\/p>\n\n\n\n
\u00abC\u2019est une structure qui touche \u00e0 sa fin \u2013 explique Branchini \u2013. Il est situ\u00e9 dans une belle r\u00e9gion, mais relativement loin du pays et tr\u00e8s inconfortable pour les personnes \u00e2g\u00e9es autonomes. De plus, nous avons beaucoup de chambres doubles et tr\u00e8s peu de chambres simples, et nous savons qu'aujourd'hui les personnes \u00e2g\u00e9es demandent des espaces individuels. Il ne fait aucun doute: la maison doit \u00eatre reconstruite \u00e0 partir de z\u00e9ro, sur un nouveau terrain, avec des crit\u00e8res modernes et avec un projet \u00e0 plusieurs \u00e9tages. Ce sera le d\u00e9fi des ann\u00e9es \u00e0 venir. C'est pourquoi nous avons entam\u00e9 une n\u00e9gociation avec Hildebrand pour cr\u00e9er un nouvel institut rattach\u00e9 \u00e0 la clinique. Une maison de retraite communiquant avec une clinique de r\u00e9adaptation aurait probablement \u00e9t\u00e9 une premi\u00e8re suisse. Nous \u00e9tions \u00e0 un pas de l\u2019accord, mais \u00e0 la fin, la direction de Hildebrand a abandonn\u00e9 parce qu\u2019elle avait un projet de restructuration et consid\u00e9rait qu\u2019il \u00e9tait impossible de g\u00e9rer deux chantiers navals en m\u00eame temps. Et je les comprends. Mais nous discutons toujours avec eux pour trouver des terrains dans la zone de la clinique que nous pourrions utiliser.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Faisons un pas en arri\u00e8re. Le probl\u00e8me le plus critique de ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es a \u00e9t\u00e9 la pand\u00e9mie des institutions pour personnes \u00e2g\u00e9es. \"Sans aucun doute\", dit Berta. C'\u00e9tait lourd pour le personnel et les invit\u00e9s. Paradoxalement, peut-\u00eatre plus pour les parents que pour les personnes \u00e2g\u00e9es. \u00c0 Brissago, nous avons eu relativement de la chance, car dans la premi\u00e8re vague, nous n'avons eu aucune infection, ni chez les r\u00e9sidents ni chez les collaborateurs, \u00e0 l'exception de quelques cas. Mais dans le second, en novembre 2020, le Covid est \u00e9galement entr\u00e9 \u00e0 San Giorgio, et nous avons eu huit d\u00e9c\u00e8s, ce qui a \u00e9t\u00e9 dramatique pour nous tous. Cependant, il y avait beaucoup de compr\u00e9hension de la part des membres de la famille, car nous avons toujours appliqu\u00e9 les r\u00e8gles rigoureusement. C'\u00e9tait un moment terrible pour tout le monde, avec des limites, de la peur, de la perplexit\u00e9, et certains anciens qui ne comprenaient m\u00eame pas ce qui se passait. Nous avons organis\u00e9 des appels vid\u00e9o pour essayer d\u2019assurer des relations avec les familles et, pour de nombreux invit\u00e9s, c\u2019\u00e9tait une nouveaut\u00e9 absolue.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Mais ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il y a aussi eu des \u00e9pisodes dont Giuseppe Berta se souvient avec \u00e9motion: \u00abEn particulier, les c\u00e9l\u00e9brations pour les centenaires et les centenaires. Nous avons eu un certain nombre d\u2019invit\u00e9s qui ont franchi cette \u00e9tape.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
En conclusion, deux notes personnelles sur le directeur de Casa San Giorgio, \u00e0 commencer par l'accident qui l'a forc\u00e9 dans un fauteuil roulant: \u00abCela s\u2019est produit en 1990. Je retournais \u00e0 Brissago et un chauffeur m'a frapp\u00e9 et a envahi ma voie apr\u00e8s avoir pass\u00e9 un v\u00e9lo. Mais, dans l\u2019ensemble, dans le malheur, j\u2019ai eu de la chance, entre-temps parce que j\u2019ai surv\u00e9cu et ensuite parce que j\u2019ai continu\u00e9 \u00e0 faire tout ce que j\u2019avais fait auparavant \u2013 ou presque \u2013 pour cultiver mes passions, la chasse et les montagnes: Pendant une vingtaine d\u2019ann\u00e9es, j\u2019ai g\u00e9r\u00e9 la partie administrative du Rifugio al Legn, que j\u2019ai contribu\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er avec Maurizio Pozzorini et Marco Pagani.\u00bb<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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